환불 및 청약철회 정책

시행일자: 2026-09-28

1. 미사용 크레딧 환불 (청약철회)

크레딧 구매일로부터 7일 이내이고 구매한 크레딧을 1회도 사용하지 않으신 경우, 결제 금액 전액을 환불해 드립니다(전자상거래법상 청약철회).

2. 일부 사용 시 환불

구매한 크레딧 중 일부를 사용하신 경우, 사용한 크레딧을 정가(팩 단가 기준)로 차감한 잔여 금액을 환불해 드립니다.

예: 100크레딧(4,900원) 구매 후 20크레딧 사용 시 → 사용분 차감 후 잔여 크레딧에 해당하는 금액 환불.

3. 디지털 콘텐츠 특성 안내

AI 생성·다듬기는 제공 즉시 이용되는 디지털 콘텐츠로, 이미 사용(차감)된 크레딧은 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래법 제17조제2항).

4. 환불 신청 방법

fpdlwkem@gmail.com 로 가입 이메일과 결제 일자를 기재해 보내주시면 영업일 기준 3일 이내 처리해 드립니다. 환불은 원결제수단으로 이루어집니다.

5. 환불 제외 사항

· 무료 제공 범위(월 무료 생성 등)에서 이용한 경우

· 회원의 이용약관 위반으로 이용이 제한된 경우

· 결제 도용·사기가 의심되어 별도 조사가 필요한 경우